Статьи
Как правильно рассказать покупателю о проблемах с заказом и не потерять его доверие
Каждый интернет-магазин сталкивается с трудностями и форс-мажорными ситуациями. Поставщик не привез товар, подвела курьерская служба, а в результате клиент получил заказ на несколько дней позже или вовсе остался без покупки. Как бороться с негативными отзывами и общаться с покупателем в такой ситуации? Рассказываем!
Примеры и этапы создания партнерских программ для интернет-магазина
Любой бизнес нуждается в надежных партнерах. Рассмотрим наиболее популярные партнерские программы интернет-магазинов и принципы их работы.
Как работает техника SPIN-продаж
Как увеличить продажи в интернет-магазине при помощи грамотно заданных вопросов? Как использование психологических методик позволит вам продавать гораздо больше товара? Рассказываем!
Инструкция по снижению количества возвратов товаров для интернет-магазина
Прежде чем ответить на вопрос, как увеличить продажи в интернет-магазине и снизить количество возвратов, разберемся в их причинах и рассмотрим способы избежания таких ситуаций.
Этапы перехода от оффлайн магазина в онлайн-бизнес
У вас традиционный офлайн магазин, и вы задумались о создании бизнеса в интернете? В нашей статье мы расскажем, из каких этапов состоит переход из офлайна в онлайн и так ли это сложно.
Как увеличить продажи в интернет-магазине?
Успех компании напрямую зависит от показателей продаж. Чем он выше, тем прибыльнее бизнес. Именно поэтому все стремятся к увеличению потенциальных клиентов, повышенной конверсии сайта и хорошим заказам. Делимся эффективными советами, как этого добиться.
Сходства и различия оффлайн и онлайн торговли
На первый взгляд может показаться, что разница очевидна. Один магазин имеет торговую точку, где каждый покупатель может оценить товар на ощупь, другой сосредоточил всю свою работу в режиме онлайн. Но и здесь могут быть свои нюансы, о которых мы сейчас расскажем.
Работа онлайн-кассы для интернет-магазина и способы ее приобретения
Итак, вы открыли интернет-магазин, значит нужна и онлайн-касса. Наличие ее, согласно 54-му Федеральному закону, обязательно.
Чаще всего она располагается на сервере и не попадается на глаза владельцам. Теперь попробуем разобраться с принципами работы и вариантами приобретения онлайн-кассы.
Зачем нужен сайт в 2020 году и как его создать
Интернет совершенствуется с невероятной скоростью. Если раньше сайты создавались исключительно в качестве развлекательного контента, то сегодня становятся необходимостью, которая напрямую влияет на прибыль. Наличие сайта говорит о современности компании. Все уважающие себя фирмы имеют сайт, с помощью которого настраивают коммуникацию с покупателями.
Как взаимодействуют друг с другом UX-проектировщик, UX-копирайтер и менеджер проекта?
Существует 2 подхода к проектированию сайтов. При классическом сначала рисуется прототип, а после прописываются тексты. Второй подход – content first, когда тексты ставятся во главу угла. В нашей статье поговорим об этих подходах, их плюсах и минусах.