10 правил продающей карточки товара в интернет-магазине

Карточка товара играет ключевую роль в интернет-покупках. От ее качества зависит конверсия посетителя в покупателя и общее впечатление клиента, снижая вероятность возвратов и обменов.

Правило 1. Заголовок должен быть привлекательным, чтобы привлечь внимание покупателей

Заголовок — важный элемент для привлечения внимания потенциальных покупателей. Он должен быть кратким и одновременно информативным, чтобы максимально привлечь внимание целевой аудитории. Не следует в нем использовать хвалебные эпитеты типа «лучший», «прекрасный», «надежный».

Правило 2. Включайте в название ключевые слова

Важно использовать в названии те слова, которые чаще всего ищут пользователи в интернете. Это поможет увеличить количество посетителей через поисковые системы и облегчит поиск вашего товара покупателям. Не забывайте, что пользователи начинают анализировать информацию с левого верхнего угла. Поэтому ключевое слово лучше всего помещать в начало названия.

Правило 3. Используйте качественные и яркие изображения товара

Фотографии — это то, что первым делом привлечет внимание покупателя. Попробуйте заказать предметную фото и видеосъёмку. Сфотографируйте товар с разных ракурсов.

Вот несколько основных законов хороших изображений к карточке товара:

• Наличие фото с деталями, материалом, комплектацией;

• Есть возможность увеличить изображение и рассмотреть товар ближе;

• Изображение четкое, яркие и качественное;

• Изображение должно соответствовать характеристикам.

Правило 4. Пишите подробное и продающее описание

Описание товара должно ответить на важные вопросы покупателя. Используйте несколько советов, которые помогут составить эффективный текст:

• Если назначение товара не очевидно, раскройте его подробно. И не забывайте указать, к какому результату это приведет;

• Не увлекайтесь длиной описания; 

• Важные детали, не отображенные на картинках, обязательно упоминайте; 

• Отмечайте преимущества, которые получит покупатель.

Правило 5. Ставьте конкурентоспособную цену

Цена товара должна быть конкурентоспособной и соответствовать среднему уровню цен в данной категории товаров. Для определения цены рекомендуется использовать сервисы аналитики, так как без предварительного изучения экономики товара невозможно правильно определить стоимость. Разработайте ценовую стратегию, которая предусматривает различные скидки и акции для привлечения покупателей.

Правило 6. Указывайте характеристики в карточке товара

Характеристика товара на странице поможет в SEO-продвижении. Если у товара слишком много параметров, вынесите на страницу ключевые характеристики, которые помогают посетителю принять решение о покупке и провести сравнение с другими товарами.

Правило 7. Создавайте продающие предложения или акции

Для создания выгодных предложений и акций используйте следующие советы:

• Определите вашу целевую аудиторию, их интересы, потребности и болевые точки;

• Выделите преимущества над конкурентами. Подчеркните уникальность вашего предложения;

• Установите сроки, на них часто ведутся покупатели. Ограничьте по времени, чтобы создать ощущение срочности;

• Предлагайте персонализированные скидки. Настройте предложение или акцию на основе данных о клиентах.

Правило 8. Указывайте информацию о гарантии качества товара

Указывайте условия, при которых гарантия действительна, чтобы обеспечить прозрачность и надежность для клиента. Также включите в них следующие элементы:

• Исключения из гарантии;

• Период времени, в течение которого клиенты могут подать заявку на гарантийное обслуживание;

• Процедура подачи заявок на гарантийное обслуживание, включая контактную информацию и необходимые документы;

• Ответственность продавца по гарантии, включая покрытие расходов на ремонт или замен;

• Права потребителя в рамках гарантии.

Правило 9. Указывайте способы доставки и условия возврата

Особое внимание покупателей уделяется информации о удобных и надежных условиях доставки, а также на возможность вернуть товар. Не давайте ложных обещаний о скорой доставке. Информация должна быть реалистичной. Если товар есть на всех складах, он может быть недоступен для покупателей из удаленных районов или регионов.

Правило 10. Подключайте отзывы

В основном покупатели принимают решение о покупке товара исходя из отзывов. Нам нужно, чтобы они могли найти отзывы в вашем интернет-магазине, а не уходили почитать мнения покупателей у конкурентов.

Следуя этим правилам, вы сможете создать продающую карточку товара, которая привлечет внимание покупателей и поможет увеличить продажи в вашем интернет-магазине.