Описание товаров для интернет-магазина: как повысить продажи с помощью грамотно составленного текста

Покупатель, желающий приобрести товар в вашем магазине, может столкнуться с рядом внутренних сомнении. Для того, чтобы потенциальный клиент все-таки решился на покупку, вы должны предоставить ему максимально полную информацию о товаре.

Подробное описание товаров для интернет-магазина поможет вам предугадать вопросы покупателя и избавит от дополнительной работы.

В противном случае, придется вступать с клиентом в личную переписку, перечислять все возможные характеристики и размеры представленной на сайте продукции.

Для того, чтобы этого избежать, тексты для товаров интернет-магазина мы рекомендуем делать максимально исчерпывающими.

В таком случае покупатель сможет в короткий срок принять взвешенное решение и быстро приобрести товар.

Как сделать описание товаров для интернет-магазина максимально понятным и информативным?

Заголовок

Если театр начинается с вешалки, то текст – с названия. Помните о том, что на заголовок покупатель обращает внимание сразу после фотографии с изображением продукта.

• название должно быть лаконичным. Достаточно описать товар буквально в двух словах. Нет смысла помещать в заголовок все его свойства.

Если нуждаетесь в поисковом продвижении, то лучше всего оставить название в покое и прописать мета-теги: заголовок (title) и описание страницы (description).

• сделайте акцент на самом главном. В названии желательно указать только важные характеристики, без которых этот продукт нельзя представить. Если это пуловер или жакет, можно указать тип ткани. Если аксессуар из натуральных материалов, можно заявить и об этом. Укажите расцветку, если ее нельзя увидеть на превью.
• будьте оригинальными. Необычное название привлечет внимание клиентов.  Вы можете придумать оригинальные заголовки для цветочных букетов, либо  аксессуаров собственного производства.
• придерживайтесь единого стиля. У вас должна быть заготовка для названия, чтобы в купе они смотрелись лаконично. За основу можете взять любой понравившийся алгоритм.

Пример: название товара+модель + цвет + материал + дополнительные характеристики + размер.

Дополнительные характеристики

Как было сказано выше, описание товаров для интернет-магазина должно быть максимально информативным. Чем подробнее вы расскажете клиентам о продаваемом товаре, тем быстрее они решатся на покупку. Исчерпывающее описание не должно оставить у клиента никаких вопросов.

1. Размерный ряд, внешние характеристики. Разместите рядом с товаром таблицу размеров, а также памятку о том, как правильно снять мерки. Укажите в каких цветах на вашем сайте представлено данное изделие. Расскажите клиенту о дополнительных деталях дизайна.
2. Материалы. Укажите производителя товара, опишите из чего сделана представленная вещь, расскажите о свойствах материала и свойствах выделки. Не забудьте написать о том, как правильно ухаживать за продукцией.
3. Дополнительная информация. Здесь следует рассказать о сроках изготовления того или иного товара, если он делается строго под заказ, а также указать информацию об упаковке.

При описании вспомните о том, какие вопросы покупатели задают вам чаще всего? Какими свойствами они интересуются? О чем спрашивают?

Хороший текст не только сэкономит ваше время и время клиента, но и поможет увеличить трафик. Ведь ваш интернет-магазин станет для покупателя удобной и понятной площадкой, где все продумано до мелочей.

Продавайте не товар, а решение

Тексты для товаров абсолютно любого интернет-магазина должны напоминать клиенту о пользе продукта, с приобретением которого он сможет решить ту, или иную проблему. Мы рекомендуем напоминать ему об этом прямо в описании.

Вы можете не только рассказать о свойствах и размерах продаваемого вами дивана, но и указать о том, что с его помощью клиент сможет сделать свою комнату более уютной.

В том случае, если с составлением текстов у вас возникают сложности, не бойтесь обратиться к специалистам и заказать копирайтинг.

Профессионал сможет придать тексту настроение и дополнит его важными подробностями.

Личное обращение

При описании товара обязательно обратитесь к клиенту лично, как будто товар вы с любовью создавали именно для него и ни для кого больше.

Пусть покупатель почувствует свою важность, а заодно представить себя сидящим с кружкой чая, купленной в вашем интернет-магазине.

Описание должно максимально располагать к покупке, при этом не переходите границы. Тексты необходимо делать содержательными, но не длинными, в противном случае их никто не будет читать.

Добавьте фотографию или видео товара

Помните о том, что ни один текст не расскажет о товаре лучше, чем серия снимков или видео.

Видеообзоры зачастую используют компании, продающие одежду и обувь. С помощью карусели, где товар представлен в разных ракурсах, покупателю гораздо легче сделать выбор.

Отзывы

Положительные отзывы клиентов, которые когда-то совершили покупку на вашем сайте и остались довольны – веский повод купить товар именно у вас.

Многие пользователи относятся к отзывам максимально серьезно, тщательно изучая все комментарии прежде, чем решиться на заказ.

Мы рекомендуем использовать все отзывы, даже если они не слишком складные и даже далеко не позитивные. В этом случае клиенты будут знать, что их писали живые люди, и отнесется к вам с доверием.

Общие правила для текста

Если заказать копирайтинг не получилось и хочется своими силами справиться с этой задачей,  попробуйте воспользоваться этой памяткой:

1. Используйте только настоящие фотографии и изображения. Не стоит брать их с других сайтов, поскольку это отрицательно сказывается на позиции в поиске.
2. Используйте текст, соответствующий орфографическим и пунктуационным нормам.
3. Будьте лаконичными и используйте небольшие описания. Не нужно писать слишком длинные тексты. Покупатель не будет тратить на них свое время.
4. Тщательно подойдите к выбору стиля описания. Он составляется исходя и целевой аудитории, с которой работает ваш магазин.
5. Пользуйтесь версткой. Для удобства текст можно разбить на абзацы, а самую важную информацию мы рекомендуем выделять более жирным шрифтом, либо использовать подчеркивание.

Составляя емкое, информативное описание для товара, вы проявляете уважение к покупателю, которым, в свою очередь, будет легче определиться с выбором.