В чем заключается техническая поддержка сайта?
Основные задачи технической поддержки - делать все возможное, чтобы ваш сайт работал (чтобы его могли найти в интернете ваши клиенты) и чтобы работал он исправно, так как вы планировали на этапе разработки (чтобы клиент, который вас нашел и перешел на сайт, не столкнулся с ошибками на сайте).
Чтобы эти две задачи выполнять вот список регулярных работ, которые мы делаем в рамках тех.поддержки:
- Обеспечение доступности сайта;
- Хостинг;
- Ежедневное резервное копирование сайта;
- Восстановление данных в случае технических сбоев;
- Исправление программных ошибок;
- Внесение мелких правок;
- Обновление ядра и модулей сайта;
- Продление одного доменного имени в зонах .ru и .рф, при условии, что домен находится в управлении Исполнителя на reg.ru.
Более подробно об услуге технической поддержки можно узнать тут: https://www.synapse-studio.ru/doc/hosting/tariff
Другие вопросы и ответы
В случае неоплаты, мы будем вынуждены отключить ваш сайт, до поступления очередного платежа. При этом вы сможете забрать архив сайта.
Максимальный срок хранения архива сайта 500 дней.
Наш многолетний опыт показали, что эта структура содержит минимально необходимое количество блоков для старта. Даже если вы только начинаете, и у вас немного материала для наполнения, этого будет достаточно, чтобы заинтересовать посетителя сайта.
Наш сайт-визитка не стоит на месте и также развивается в ногу со временем. Подробнее о структуре сайта вы можете прочитать в нашем блоге https://www.synapse-studio.ru/blog/vsego-6-blokov-posadochnoy-stranicy-i-vy-poluchite-klientov-uzhe-v-pervyy-mesyac
Да, сообщите менеджеру о желании оплатить с пластиковой карты, мы пришлем ссылки для оплаты. После чего вышлем вам чек.
Сроки достижения цели зависят от тематики бизнеса, конкурентности запросов и текущего состояния сайта. Мы подготовим индивидуальную стратегию продвижения и спрогнозируем сроки достижения цели.
Вывод в ТОП большей части запросов занимает от 6 месяцев, часть запросов может выйти в ТОП уже через 2-3 месяца.
Услуга технической поддержки полностью закрывает вопрос работоспособности сайта и его исправности, а хостинг - это лишь аренда места на сервере.
Более подробно об услуге технической поддержки можно узнать тут: https://www.synapse-studio.ru/doc/hosting/tariff
Все наши сотрудники, во всех отделах начинают с этапа - стажер. Мы обучаем, аттестуем и только после этого допускаем к работе с проектами.
