Техническая поддержка ИМ до 5000 товаров, простой обмен с учетной системой

Стоимость:
2 000 р.
Главной целью технической поддержки сайта является поддержание его работы, недопущение внутренних сбоев.
Недостаточно просто один раз создать ресурс и ждать, что он будет работать сам по себе. Вашему сайту просто необходима поддержка.

Техническая поддержка включает: 

  • обеспечение и мониторинг работоспособности
  • ежедневное резервное копирование сайта и хранение бэкапов
  • стабильное обновление всех модулей внутри сайта (как обновление приложений на телефоне)
  • доработки на сайте, связанные с интеграцией с 1с
  • исправление программных ошибок, которые не удалось отследить и на этапе тестирования и запуска сайта
  • размещения вашего сайта в сети интернет, простыми словами - это аренда места в интернете, не простыми словами - хостинг и настройка хостинг площадки
  • ежегодное продление доменного имени, контроль срока продления в случае если имя не передано под управление

Детальное описание вы можете найти тут

Уровень сервиса и объем работ

  • количество нормо-часов всех специалистов в месяц - 2 часа
  • время реакции на обращение 1 час, с 9-18, будние дни, по мск
  • время реакции на падение сайта 30 мин, с 9-18, будние дни, по мск
  • максимальное количество сайтов на поддержке - 1 сайт
  • получения заявок с контактных форм сайта в Telegram (это осуществляется с помощью нашего бота)
  • цена дополнительного нормо-часа: 2500 р. 

Стоимость обслуживания:

При оплате ежемесячно - 2 000 руб./мес

При оплате сразу на год вперед - 18 000 руб./год