Менеджер интернет- проектов (работа с клиентами)
Сайты - это не сложно. Не нужно быть технарем, чтобы этим заниматься.
У нас выстроенная система адаптации и понятные инструменты.
Опыт в IT нам не важен. Главное, чтобы ты любил общаться с людьми и умел донести до клиентов ценность продукта.
Задача менеджера заключается в создании сайта и грамотной работе клиентом (работа с возражениями, допродажи, развитие сайта)
Что предстоит делать:
- Много учиться и вникать в сферу интернет-маркетинга. Мы расскажем тебе всю техническую сторону создания сайтов, научим работать с системами аналитики, понимать бизнес-задачи наших клиентов и решать их с помощью современных методов.
- Создавать в конструкторе веб-сайты клиентов: общаться с клиентами, собирать требования, изучать потребности.
- Строить долгосрочные взаимоотношения с клиентами.
- Предлагать клиентам доработки по сайтам, доносить ценность.
- Планировать проект (содержание, бюджет, сроки).
- Согласовывать результат на всех этапах с клиентом.
- Вести документацию (технические задания, договора, счета, акты).
50% времени - общение с клиентами по телефону (консультирование, работа с возражениями, допродажи)
50% времени - техническая работа с сайтами.
Для нас важно:
- клиентоориентированность (действительно иметь желание помочь клиенту, вникнуть в нюансы его бизнеса) ;
- грамотная речь и навыки делового общения;
- умение работать в команде;
- способность нести ответственность за свои решения;
- огромное желание к саморазвитию и обучению вместе с нами (мы работаем в постоянно меняющейся сфере бизнеса, постоянно обучаемся и учимся делать проекты еще лучше).
Мы приветствуем:
- опыт в тех.поддержке;
- опыт работы с клиентами.
Мы предлагаем:
1. Заработную плату (оклад +%). Рост з/п будет постепенным. Зависит от того:
- как быстро ты вникнешь;
- насколько качественно ты сможешь общаться с клиентами и делать допродажи.
2. Обучение за наш счет, наставничество, быстрый ввод в работу. ОПЛАЧИВАЕМАЯ СТАЖИРОВКА.
3. График работы 5/2, с 08.00 до 17.00 или с 9.00 до 18.00, формат работы - в офисе.
4. Отсутствие дресс-кода.
5. Уютный светлый офис в формате open space с собственной кухней, вкусным кофе и приятными задушевными разговорами.
6. Мы постоянно работает над нашей корпоративной культурой:
- ты не покупаешь чай, кофе - это всегда есть на кухне;
- у нас есть душ - особенно это выручает в сезон отключения горячей воды;
- мы не скидываемся на корпоративы. Делаем их сами и это всегда интересный и необычный формат;
- у нас есть йога по вечерам и корпоративный английский по утрам;
- современный офис, зоны отдыха, просторная светлая кухня.
7. Действительно дружный и креативный коллектив.
При отклике на вакансию, пожалуйста, напиши пару слов о себе и о своих навыках.
Расскажите про ваш опыт или отправьте резюме нашему HR Яне
e-mail: alina.nikitina@synapse-studio.ru