Информационная поддержка 5 000 руб/мес
Суть:
Предоплаченные работы по:
- развитию проекта, добавлению функционала,
- добавлению/изменению материалов на сайте.
Стоимость и тарификация:
- 2500 руб./час - работа программиста,
- 2000 руб./час - работа дизайнера,
- 1500 руб./час - работа менеджера поддержки.
Бюджет списывается кратно 100 руб.
Объем работ / 5 000 руб. - это:
3 часа работы менеджера, дизайнера, копирайтера или программиста.
- Если только тексты:
- напишем 3 статьи по 1000 зн. (1000 зн. = 1500 руб). - Если только размещение материалов:
- разместим 50 материалов (1 материал = 100 руб). - Если только программирование:
- добавим форму обратной связи на сайт или подключим базовый тип материала (отзывы, новости, наши клиенты и т.д.)
Сумму можно копить
Деньги не сгорают в конце месяца.
- Если мы 3 месяца ничего не делали:
- в таком случае сумма накапливается, и мы можем больше ресурсов потратить на дизайн/программирование. - Оценить крупную доработку в "месяцах":
- мы можем выполнить крупную доработку авансом за 2-3 месяца абонентской платы.
Процесс работы
В рамках поддержки
- Обсуждаем и определяем план работ на месяц / квартал.
- Выполняем новые задачи по письму.
- Выполняем задачи в соответствии с планом.
- Предоставляем отчет по работе за месяц.
Крупные доработки
Крупные доработки оплачиваются в соответствии со стоимостью часа и внутренним прайсом.
- Запрос на доработку.
- Менеджер понимает, что её не выполнить в рамках информ. поддержки.
- Определение стоимости.
- Согласование стоимости с клиентом.
Какие работы можем проводить:
- Размещать текстовые материалы: новости, акции, статьи.
- Писать тексты.
- Создавать новые страницы.
- Разрабатывать иконки и другие графические элементы.
- Подготавливать сайт к праздникам (баннеры, иконки, праздничные элементы).
- Создавать баннеры для сайта.
- Отслеживать заявки с сайта в личном кабинете:
- вы не потеряете ни одного клиента,
- сможете проконтролировать своих менеджеров.