Интеграция IP-телефонии
Интеграция IP-телефонии
- Загрузка информации о звонках
- Загрузка детализации звонка
- Загрузка файла - аудиозаписи звонка
- Получение данных - АОН:
- кто звонит
- карточка контакта/компании
- история номера: лиды, планы, звонки - История вызовов:
- пропущенные звонки
- длительность звонка и разговора - Совершение звонка из браузера
- История вызовов:
- пропущенные звонки
- проигрывание аудио в браузере - Привязка менеджера к номеру
- при ротации менеджеров между офисами:
- звонки менеджера - Аналитика:
- графики поднятий трубки
- графики дозвона (>10сек)
- система супервайзинга звонков: отметки, комментарии
- история звонков по номеру в 1 клик
Синапс это удивительные люди
Смотрите видео о компании ()
