Интеграция IP-телефонии

  • Загрузка информации о звонках
  • Загрузка детализации звонка
  • Загрузка файла - аудиозаписи звонка
  • Получение данных - АОН: 
    - кто звонит
    - карточка контакта/компании
    - история номера: лиды, планы, звонки
  • История вызовов:
    - пропущенные звонки
    - длительность звонка и разговора
  • Совершение звонка из браузера
  • История вызовов:
    - пропущенные звонки
    - проигрывание аудио в браузере
  • Привязка менеджера к номеру
  • при ротации менеджеров между офисами:
    - звонки менеджера
  • Аналитика:
    - графики поднятий трубки
    - графики дозвона (>10сек)
    - система супервайзинга звонков: отметки, комментарии
    - история звонков по номеру в 1 клик

 

Отправьте заявку



© Агентство интернет-маркетинга Синапс
г. Вологда, ул. Ленинградская, 71, оф. 401
Вологда: +7 (8172) 26-43-06
МСК: +7-812-309-97-32
СПб: +7-495-664-55-41
E-mail: mail@synapse-studio.ru
Приходите,

у нас всегда
свежий кофе!