В наше агенство обратилась компания, занимающаяся продажей финикового кофе. Продукт необычный и малоизвестный среди широкой аудитории, конкуренции практически нет, а спрос только формируется. Основная задача клиента: вывести продукт на рынок и увеличить продажи до 400 упаковок в неделю на маркетплейсах Wildberries и Ozon. Требовалось найти способ привлечения покупателей, которые ни разу не слышали о таком кофе и не осознавали своей потребности в нем.

Для выполнения задачи было решено использовать таргетированную рекламу в VK. При разработке стратегии агентство столкнулось с особенностями поведения пользователей: обычно таргет ведет на собственные группы VK, что дает лучший результат, чем переходы на сторонние сайты. Wildberries, однако, является исключением — аудитория ему доверяет, она уже зарегистрирована и привыкла к простому оформлению заказа. Поэтому решено было использовать карточки товаров на маркетплейсах в качестве посадочных страниц.

Агентство провело сегментацию аудитории:

Группа №1 (B2B) — администраторы сообществ кофеен, которым предлагалась упаковка 1 кг.
Группа №2 (B2C)  — обычные покупатели для личного пользования, которым рекламировалась упаковка 180 г.

Посадочные страницы были выбраны на Wildberries, т.к. только там продавались оба формата. Минимальный рекламный бюджет составил 20 000 руб. в месяц.

Старт кампании начался с тестирования B2B-сегмента — реклама была нацелена на администраторов кофеен. Вскоре выяснилось, что результат неудовлетворительный: стоимость одного клика доходила до 210 рублей, а кликабельность была низкой. Причиной стал слишком узкий сегмент аудитории, плохо реагирующий на редкий продукт.

Мы оперативно скорректировали стратегию и расширили целевую группу, выбрав людей с интересами в области малого бизнеса. Это позволило:

- Снизить CPC c 210 до 4,83 рубля.
- Поднять CTR до 0,96% — отличный показатель для нового продукта.

Для обычных покупателей была запущена отдельная кампания по поисковым запросам вроде "кофе без кофеина" и "декаф", однако интерес к продукту оказался ниже: либо не все поняли ценность оффера, либо сам товар был слишком узкоспециализированным.

Старт кампании начался с тестирования B2B-сегмента — реклама была нацелена на администраторов кофеен. Вскоре выяснилось, что результат неудовлетворительный: стоимость одного клика доходила до 210 рублей, а кликабельность была низкой. Причиной стал слишком узкий сегмент аудитории, плохо реагирующий на редкий продукт.

Агентство оперативно скорректировало стратегию и расширило целевую группу, выбрав людей с интересами в области малого бизнеса. Это позволило:

- Снизить CPC c 210 до 4,83 рубля.
- Поднять CTR до 0,96% — отличный показатель для нового продукта.

Для обычных покупателей была запущена отдельная кампания по поисковым запросам вроде "кофе без кофеина" и "декаф", однако интерес к продукту оказался ниже: либо не все поняли ценность оффера, либо сам товар был слишком узкоспециализированным.

За 3 недели рекламной кампании общее число переходов на Wildberries достигло 1399. В сегменте малого бизнеса (группа №2, 1 кг-упаковка) CTR был самым высоким — 0,96%, в потребительском сегменте — 0,3%. Наиболее эффективными оказались объявления, адресованные предпринимателям малого бизнеса. В результате ежедневные продажи выросли с 20 до 300 пачек кофе в день, и спустя 3 недели клиент попросил остановить рекламу из-за полного отсутствия товара на складе. Общий объем продаж за период составил 2100 пачек, что в 5 раз превосходит исходный план.

Этот кейс показывает: таргетированная реклама в VK — сильный инструмент для продвижения товаров на маркетплейсах, особенно при грамотной сегментации аудитории и детализации офферов для каждой группы. Использование доверенных площадок (Wildberries и Ozon) существенно повышает конверсию, а постоянное тестирование гипотез и гибкое реагирование на показатели эффективности позволяют добиться абсолютного результата, даже для совершенно нового продукта