У вас есть кейсы по контекстной рекламе? Можете показать скриншоты показателей метрики и из аккаунтов Яндекс Директа?

Да, у нас есть партнерская программа по контекстной рекламе. Мы сотрудничаем как с юридическими, так и с физическими лицами.

Какие есть форматы сотрудничества?

Основной формат партнерства — работа за лиды. Вы передаете нам контактные данные потенциального клиента и краткую информацию по его задаче, после этого наш менеджер связывается с ним, консультирует, подготавливает предложение и закрывает сделку. Если продажа состоялась, в конце месяца вы получаете вознаграждение за успешный лид.

Также у нас есть второй формат сотрудничества — субподряд по white label. В этом случае мы работаем от вашего имени, а все общение с клиентом остается на вашей стороне. Клиент не знает о нашем участии, вы продаете услугу под своим брендом, а мы выполняем работы как подрядчик. Услуги оплачиваются вами в полном объеме с ваших реквизитов, а какую наценку вы добавляете клиенту, вы определяете самостоятельно.

Кому подойдет сотрудничество?

Тем, кто регулярно общается с бизнесом и может передавать клиентов на рекламу:

• Маркетологам.
• Разработчикам сайтов.
• SEO-специалистам.
• Фрилансерам.
• Веб-студиям.
• Консультантам и бизнес-партнерам.

Если вам удобнее сохранять клиента полностью на своей стороне, больше подойдет формат субподряда. Если важнее передать клиента и не заниматься продажей самостоятельно — удобнее партнерская программа за лиды.

Где посмотреть условия?

Подробную информацию о размерах вознаграждения и условиях выплат можно посмотреть тут. Если хотите, мы также можем подсказать, какой формат сотрудничества лучше подойдет именно вам: партнерская программа или субподряд.

Над вашим проектом работает не один человек, а команда специалистов. Состав команды зависит от задач проекта и выбранных услуг, но за каждым проектом обязательно закрепляется персональный менеджер, который координирует все процессы и остается для клиента основным контактным лицом.

Обычно в работе над проектом участвуют:

• Менеджер проекта 
• Директолог (специалист контекстной рекламы в Яндекс)
• SEO-специалист 
• Менеджер по наполнению сайтов 
• Копирайтер 
• Дизайнер 
• Разработчики 

Как строится общение с клиентом? Вы общаетесь только со своим менеджером проекта. Это удобно, потому что не нужно отдельно ставить задачи разработчику, директологу и др. специалистам. Менеджер собирает все вопросы, координирует специалистов и возвращается к вам уже с понятными решениями, статусом работ, результатами и следующими шагами.

Если по проекту возникает нестандартная или сложная ситуация, а также если требуется дополнительная экспертная консультация, на любом этапе может подключиться руководитель соответствующего отдела. Это дает клиенту дополнительную уверенность в том, что проект не остается на уровне одного исполнителя и при необходимости получает более глубокую экспертизу.

Потому что результат Директа зависит не только от настройки рекламы, но и от факторов вне контроля подрядчика: сайта, предложения, обработки лидов, конкуренции и изменений алгоритмов. Поэтому обещания «N заявок по фиксированной цене» до старта — почти всегда либо уловка с множеством скрытых условий, либо признак неопытности.

Что чаще всего «ломает гарантию» на практике

• Реклама — лишь часть воронки: Директ приводит трафик, но если УТП слабее конкурентов, сайт неудобный/медленный или менеджеры не дозваниваются и не обрабатывают обращения, нужного числа заявок или продаж не будет.
• Внешние факторы: конкуренты могут поднять ставки и запустить акции, спрос может просесть из‑за сезонности, поведение аудитории меняется (сегодня кликают на одно, завтра — на другое).
• Алгоритмы и правила обновляются: Яндекс регулярно меняет аукцион, форматы, требования и логику автостратегий, из‑за этого одна и та же кампания в разные периоды может показывать разную эффективность
• Нужна статистика: системе и специалисту требуется время на накопление данных и тесты (офферы, связки, аудитории, посадочные), а «фиксированная цена заявки с первого дня» обычно означает, что риски просто замалчивают.

А «оплата за конверсии» в Директе — это же гарантия?

Нет. «Оплата за конверсии» — это инструмент оптимизации расходов внутри рекламной системы, но не гарантия успеха рекламы. Система может стараться удерживать CPA, но она не отвечает за:

• качество отдела продаж и скорость обработки
• реальную конкурентоспособность предложения
• изменения спроса и конкуренции
• технические проблемы сайта и корректность аналитики

Что вы можете «гарантировать» честно?

Мы можем гарантировать прозрачный процесс и контроль управляемых метрик: что именно делаем, как тестируем гипотезы, как считаем результаты и какие решения принимаем на основе данных. А итоговые продажи/точное число заявок — это совместная зона ответственности рекламы, сайта и отдела продаж.

Что фиксируем вместо «невыполнимых гарантий»

• KPI по управляемым показателям (структура кампаний, качество семантики, темп тестов, отчётность, целевые ориентиры по CPA как диапазон)
• сроки на обучение и тесты
• регламент коммуникаций и доступы
• список рисков и условий (что нужно от клиента, что критично для результата)

Посмотрите, как это помогает нашим клиентам достигать результата в разделе «Кейсы по контекстной рекламе».

Если вам важно прогнозирование, самый честный путь — сначала аудит ниши и воронки + тестовый период: по его итогам уже можно говорить о реалистичном диапазоне заявок и стоимости, а не о «железной цифре» до старта.

Нет, и мы не рекомендуем пользоваться автоматической корректировкой ставок. 

Существуют следующие риски:

1. Фактически, вы предоставляете доступ в свой аккаунт третьим лицам (к своим финансам, маркетинговым приемам, эксклюзивным запросам и т.п.)

2. Доверяя работу роботу, вы теряете инициативу: нельзя предусмотреть все ситуации изначально, а постфактум вы можете и не заметить аномалий или потенциалов для развития

3. Отсутствие гарантий, что алгоритмы робота полностью реализованы именно так, как вы себе представляете, и однажды не подкинут вам сюрпризов.

Да, вы можете забрать рекламные кампании после прекращения сотрудничества с агентством.

Мы понимаем, что для бизнеса важно сохранить рекламные наработки, статистику и структуру продвижения. Поэтому, если возникает необходимость передать кампании, мы готовы пойти навстречу и обсудить такой вариант индивидуально.

При этом важно учитывать, что мы ведем рекламу на агентском аккаунте. Это стандартная рабочая практика: она помогает быстрее запускать проекты, централизованно управлять доступами, оперативно вносить изменения и обеспечивать стабильную поддержку рекламных размещений. Почему мы работаем именно через агентский аккаунт, подробно рассказали в статье.

Чтобы получить рекламные кампании после завершения сотрудничества, обычно нужно:

1. Обсудить передачу с вашим менеджером заранее.
2. Согласовать состав передаваемых кампаний и материалов.
3. Подготовить принимающий аккаунт в нужной рекламной системе.
4. Подтвердить передачу с обеих сторон.
5. Проверить, какие данные, настройки и элементы можно перенести без ограничений.

Яндекс Директ запрещает рекламные кампании с использованием в ключевых запросах наименований конкурентов. Если компания рекламируется по запросам, которые совпадают с названиями конкурентов или слишком похожи на них, то это считается недобросовестной конкуренцией.

Существуют прецеденты в юридической практике. За рекламу в интернете по запросам с названиями товарных знаков конкурентов ФАС штрафует на 100-500 тысяч рублей, суд взыскивает компенсацию от 10 тысяч до 5 млн рублей. Все 5 млн рублей, конечно, не взыскивают, но 500-700 тысяч реальность.

Пример:

Что делать, если конкуренты рекламируются по вашему названию?

1. Напишите претензию конкуренту. Как показывает практика, большая часть компаний сразу все удаляют.
2. Если конкурент молчит, напишите письмо в техподдержку Яндекса
3. Если техподдержка не решает вопрос, то подавайте заявление в ФАС. 

Мы сами не используем в ключевых запросах имена конкурентов в рамках рекламных кампаний в Яндекс Директе. Такой подход связан и с правилами рекламных систем, и с юридическими рисками: использование чужих брендов и товарных знаков в контекстной рекламе может быть расценено как недобросовестная конкуренция.

Как тогда работать с аудиторией конкурентов?

Вместо рекламы по названиям конкурентов мы предлагаем клиентам более корректный и рабочий вариант — показывать рекламу целевой аудитории, которая уже интересовалась похожими предложениями. Для этого при запуске кампаний в РСЯ можно настраивать показы на пользователей, посещавших сайты конкурентов или близкие по тематике площадки.

Такой подход помогает привлекать заинтересованную аудиторию без использования чужих названий в ключевых запросах. По сути, вы не “покупаете бренд конкурента”, а работаете с его целевой аудиторией в рамках допустимых инструментов Яндекс Директа.

Почему это выгоднее для бизнеса?

Этот вариант обычно безопаснее и гибче с точки зрения стратегии. Вы получаете возможность показать рекламу людям, которые уже находятся в стадии выбора, но при этом не заходите в серую зону с использованием чужих брендов и не создаете лишние юридические риски.

Посмотрите, каких результатов достигли наши клиенты в разделе «Кейсы по контекстной рекламе».

Кроме того, в РСЯ можно тестировать разные офферы, сегменты и креативы, чтобы понять, как лучше перехватывать спрос в вашей нише. Это дает больше пространства для оптимизации, чем прямолинейная реклама по названиям конкурентов